• Belum ada pencarian

    • SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN

    PT CORA BIMA RAYA

    Dokumen ini mengatur penggunaan seluruh layanan yang disediakan oleh PT CORA BIMA RAYA. Dengan menggunakan platform kami, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui ketentuan yang berlaku dalam dokumen ini.

    Mengenai Layanan Kami

    Platform PT CORA BIMA RAYA menyediakan berbagai layanan transaksi digital yang dapat digunakan oleh pengguna sesuai ketersediaan pada sistem.

    Layanan tersebut dapat mencakup:

    • Top up game online;

    • Voucher digital;

    • Pulsa dan paket data;

    • Pembayaran tagihan;

    • Pengisian saldo dompet elektronik;

    • Token listrik;

    • Produk digital lainnya.

    Jenis layanan yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu tanpa kewajiban pemberitahuan sebelumnya.

    Sebelum Melakukan Transaksi

    Setiap transaksi diproses berdasarkan data yang dimasukkan oleh pengguna.

    Oleh karena itu, sebelum menyelesaikan pembayaran, pengguna diharapkan memastikan bahwa seluruh informasi yang dimasukkan telah sesuai dengan tujuan transaksi yang dimaksud.

    Kesalahan dalam pengisian data seperti nomor tujuan, ID pelanggan, user ID permainan, atau informasi lain yang serupa menjadi tanggung jawab pengguna.

    Penggunaan Akun

    Apabila layanan mengharuskan pengguna memiliki akun, maka pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keamanan informasi login yang dimiliki.

    Pengguna tidak dianjurkan membagikan kata sandi, kode OTP, atau informasi keamanan lainnya kepada pihak manapun.

    Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna dianggap dilakukan oleh pemilik akun tersebut.

    Pemrosesan Pesanan

    Pesanan akan diproses setelah pembayaran diterima dan berhasil diverifikasi oleh sistem.

    Dalam kondisi tertentu, waktu penyelesaian transaksi dapat dipengaruhi oleh faktor operasional seperti gangguan jaringan, pemeliharaan sistem, keterlambatan dari mitra penyedia layanan, maupun faktor lain yang berada di luar kendali perusahaan.

    Penanganan Transaksi Bermasalah

    Apabila pengguna mengalami kendala terkait transaksi, perusahaan dapat melakukan pemeriksaan berdasarkan data yang tersedia pada sistem.

    Pengguna dapat diminta memberikan informasi tambahan guna membantu proses investigasi dan penyelesaian laporan.

    Kebijakan Refund

    Permohonan pengembalian dana dapat dipertimbangkan apabila ditemukan kondisi seperti transaksi gagal setelah pembayaran diterima, pembayaran ganda, atau gangguan sistem yang menyebabkan layanan tidak dapat diberikan.

    Setiap permohonan akan diperiksa terlebih dahulu sebelum keputusan diberikan.

    Aktivitas Yang Tidak Diperbolehkan

    Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan untuk kegiatan yang dapat mengganggu operasional platform atau bertentangan dengan hukum yang berlaku.

    Termasuk di antaranya tindakan manipulasi sistem, penggunaan identitas yang tidak sah, percobaan akses tanpa hak, penyalahgunaan promosi, maupun aktivitas lain yang berpotensi merugikan perusahaan atau pengguna lain.

    Tindakan Yang Dapat Dilakukan Perusahaan

    Demi menjaga keamanan dan stabilitas layanan, perusahaan dapat melakukan pembatasan akses, penolakan transaksi, penangguhan akun, atau penghentian layanan apabila ditemukan indikasi pelanggaran terhadap ketentuan yang berlaku.

    Hak Atas Platform

    Seluruh sistem, tampilan, logo, perangkat lunak, desain, konten, serta komponen lain yang digunakan dalam platform merupakan milik PT CORA BIMA RAYA atau pihak yang memberikan hak penggunaannya.

    Penggunaan tanpa izin tertulis tidak diperkenankan.

    Batas Tanggung Jawab

    PT CORA BIMA RAYA tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan pengguna, gangguan layanan pihak ketiga, kehilangan akses akun karena kelalaian pengguna, maupun kondisi lain yang berada di luar kendali perusahaan.

    Ketentuan Yang Dapat Berubah

    Perusahaan berhak meninjau, mengubah, atau memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan kebutuhan layanan maupun perkembangan regulasi.

    Ketentuan terbaru akan berlaku sejak dipublikasikan melalui media resmi perusahaan.

    Penutup

    Dengan tetap menggunakan layanan PT CORA BIMA RAYA, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

    PT CORA BIMA RAYA