KEBIJAKAN PRIVASI

PT CORA BIMA RAYA

PT CORA BIMA RAYA menyadari bahwa informasi yang diberikan oleh pengguna merupakan bagian penting dalam penyelenggaraan layanan digital. Oleh karena itu, kami berupaya mengelola informasi tersebut secara bertanggung jawab serta menggunakannya hanya untuk kepentingan yang berkaitan dengan penyediaan layanan dan aktivitas operasional yang sah.

Dengan mengakses atau menggunakan platform PT CORA BIMA RAYA, pengguna dianggap memahami praktik pengelolaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi Yang Tercatat Dalam Sistem

Ketika pengguna menggunakan layanan kami, sistem dapat menerima dan mencatat beberapa informasi yang berkaitan dengan penggunaan platform.

Informasi tersebut dapat mencakup data akun seperti nama, alamat email, dan nomor telepon yang diberikan saat pendaftaran atau transaksi.

Selain itu, sistem juga dapat mencatat informasi transaksi seperti produk yang dibeli, nominal transaksi, metode pembayaran yang digunakan, waktu transaksi, dan status penyelesaiannya.

Untuk menjaga keamanan layanan, platform juga dapat mengumpulkan informasi teknis yang dihasilkan secara otomatis, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, serta aktivitas yang berkaitan dengan keamanan sistem.

Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang tersedia digunakan untuk mendukung penyelenggaraan layanan dan memastikan transaksi dapat berjalan sebagaimana mestinya.

Penggunaan informasi dapat dilakukan untuk:

  • Memproses transaksi pengguna;

  • Mengelola akun dan akses layanan;

  • Memberikan notifikasi terkait transaksi;

  • Menangani pertanyaan, laporan, atau keluhan;

  • Melakukan pemeriksaan keamanan;

  • Mengembangkan kualitas sistem dan layanan;

  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Penggunaan Oleh Mitra Operasional

Dalam menjalankan layanan, PT CORA BIMA RAYA dapat bekerja sama dengan berbagai pihak yang mendukung operasional platform.

Pihak tersebut dapat berupa penyedia layanan pembayaran, operator telekomunikasi, penyedia produk digital, penyedia layanan teknologi informasi, maupun mitra lain yang diperlukan dalam proses penyelesaian transaksi.

Informasi yang digunakan oleh mitra hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan terkait.

Upaya Perlindungan Informasi

Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan untuk membantu menjaga kerahasiaan dan integritas informasi yang tersimpan dalam sistem.

Langkah tersebut meliputi pengelolaan hak akses internal, pemantauan aktivitas sistem, penggunaan teknologi keamanan digital, serta prosedur operasional yang dirancang untuk mengurangi risiko kebocoran atau penyalahgunaan informasi.

Walaupun demikian, pengguna tetap memiliki tanggung jawab untuk menjaga keamanan akun, perangkat, dan informasi akses yang dimiliki.

Penyimpanan Informasi

Informasi pengguna akan disimpan selama masih diperlukan untuk mendukung operasional layanan, memenuhi kebutuhan administrasi, menyelesaikan permasalahan transaksi, menjalankan proses audit, maupun memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Setelah tidak lagi diperlukan, informasi dapat dihapus, dimusnahkan, atau diubah menjadi bentuk yang tidak dapat mengidentifikasi pengguna.

Teknologi Cookies

Apabila pengguna mengakses layanan melalui website, sistem dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu pengoperasian platform, menjaga sesi pengguna, meningkatkan kenyamanan penggunaan layanan, serta melakukan analisis penggunaan sistem.

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

Hak Pengguna

Pengguna dapat mengajukan permintaan terkait informasi yang dimiliki perusahaan, termasuk permintaan pembaruan data, koreksi informasi yang tidak akurat, maupun permohonan lain yang diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan Kebijakan Privasi

PT CORA BIMA RAYA dapat melakukan pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai perkembangan layanan, kebutuhan operasional, atau perubahan peraturan yang berlaku.

Versi terbaru akan berlaku sejak dipublikasikan melalui media resmi perusahaan.

Kontak

PT CORA BIMA RAYA

Apabila terdapat pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi perusahaan melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia pada platform.